傾聽(tīng)企業(yè)心聲 —部分園內入駐企業(yè)走訪(fǎng)記

[ 超級管理員, 2024-02-01 ]

進(jìn)入2024年元月后,作為蘇化科技園的運營(yíng)管理方,恒華創(chuàng )投公司開(kāi)啟了迎新年的部分園內客戶(hù)走訪(fǎng)工作。這次走訪(fǎng)企業(yè)是本著(zhù)了解園內企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)管理方在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中還需有哪些提升改進(jìn)的地方,以及對辦公場(chǎng)地有更多需求的入駐企業(yè)進(jìn)行二期項目的宣傳工作。

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在走訪(fǎng)的26家園內企業(yè)中,包含了科技園內最大的最有發(fā)展潛力的尚科寧家公司;擁有高學(xué)歷率最高的普靈生物公司、半導體新興產(chǎn)業(yè)的燦芯公司;具有發(fā)展潛力計劃進(jìn)軍專(zhuān)精特新的輔良信息科技公司、2023年新進(jìn)科技園的文創(chuàng )類(lèi)企業(yè)佐仲佑設計公司、美嘉學(xué)教育科技公司、中企云科技公司,以及蘇化科技園的老客戶(hù)鼎星計算機公司、超娛互動(dòng)公司等等一大批優(yōu)秀企業(yè)。

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走訪(fǎng)中,恒華公司了解了企業(yè)一年來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,大多數企業(yè)均受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響,有些企業(yè)業(yè)務(wù)量雖然沒(méi)有減少,但是應收賬款較多、周期變長(cháng),甚至以物抵賬款。過(guò)去的這一年,各企業(yè)尋求各種方式開(kāi)源節流、縮減成本,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。也有穩步發(fā)展的,比如尚科寧家公司;有打開(kāi)市場(chǎng),計劃2024年更進(jìn)一步的鑫耀環(huán)保公司;剛得到高企認定,計劃未來(lái)3年做強做大的輔良信息公司等。

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針對園內企業(yè)的服務(wù)工作,部分企業(yè)提出的最多問(wèn)題就是停車(chē)難,同時(shí)也給我們提出了寶貴的建議,比如設置入駐企業(yè)員工少量的優(yōu)惠包月車(chē)位、提高外部臨停車(chē)位收費等。還有翰維通公司提出的電梯有門(mén)禁,客戶(hù)上下樓不方便的問(wèn)題,以及其他公司提出的維修服務(wù)能及時(shí)并跟蹤維修質(zhì)量等等。禾也設計公司比較關(guān)心的是政府有沒(méi)有相關(guān)政策方面的支持等問(wèn)題。鑫耀環(huán)保公司提出,研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品是否需要做認定?等等這些難點(diǎn)和疑問(wèn),恒華公司走訪(fǎng)人員都一一記錄下來(lái),并及時(shí)溝通共同探討解決途徑,切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)感受到園區的服務(wù)熱忱。

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在走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中,恒華公司還帶著(zhù)二期項目宣傳冊,與企業(yè)老板、領(lǐng)導分享正在建設中的蘇化科技園二期項目。好多企業(yè)都比較感興趣,想要了解一些細節,比如價(jià)格、車(chē)位、配套和面積等等。希望通過(guò)宣傳,讓園內企業(yè)在接待他們的客戶(hù)時(shí),也能夠拿出宣傳冊來(lái)了解我們的項目,讓客戶(hù)的上下游企業(yè)也吸引到蘇化科技園里來(lái)發(fā)展,與已入駐客戶(hù)共同發(fā)展,創(chuàng )造更加美好的未來(lái)……

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走訪(fǎng)還在繼續,我們將把走訪(fǎng)工作列為恒華公司每年的規定動(dòng)作,以及平時(shí)的常態(tài)工作內容。了解客戶(hù)需求,努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意,為科技園發(fā)展,為二期項目助力添彩。


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